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企业网站为了留住用户谨慎使用邮件营销
发布日期:2015-1-23  浏览次数:1244次   优化北京网站建设  

企业使用邮件营销的方式,对于建立在垃圾邮件上的联系,对用户来说只会是困扰麻烦。而对于被认可的用户来说是一个非常好的宣传方式。对于什么的形式被认可和什么样的难以让人接受没有一个明确的界定,将会使得邮件营销越来越疏远用户,而不是把他们争取过来。


难道我们就此彻底放弃使用电子邮件这种营销工具吗?当然不是!


电子邮件营销的优越之处

如果应用得当的话,无论是对你自己还是你的订阅者,电子邮件营销都是个非常好用的工具。

邮件营销没有必要总是“逼”着用户去完成某个操作,虽然这是非常奏效的。它还可以让你的用户记住你的品牌,这样的话,当对他们提供的服务有需要时,用户第一个就会想到你,而不是你的竞争对手。 

电子邮件这样的沟通方式是建立持久稳定关系的有效途径。相对于一般网站,邮件沟通具有更过的个性化的互动。你可以提问题、鼓励用户进行讨论,收集建议反馈等。一封成功的电子邮件营销应该是一种对话,而不是一个独白。 


好的电子邮件营销不只是让发件方获益,还要真心实意地为订阅者的利益着想。它应该帮助用户解决问题,让他们及时了解最新资讯,并提供实际的价值。并且,这也是当初他们订阅时所期待的。

谨慎使用时建立在用户喜欢或需要的情况下使用。但是也要注意不需要的话就要给用户选择的按钮。

退订的选择

从表面上看,通知邮件似乎是完全没有恶意的。但是某些用户不喜欢,避免引起厌恶的情绪,退订功能应该和点击一条链接一样方便简单。使用别的花样只会可能弄得订阅用户更心烦。

回应期待

如果用户有意去订阅邮件,这么做肯定带有一定的期待,而如果你不想让他们中途流失掉,满足用户这些期待是非常关键的。

在和用户保持沟通的所有渠道中,要保持统一性的表达方式。此外,用户关心的不仅是你是如何和他们沟通的,还包括你可以提供什么样的内容。

用户不希望订阅邮件只是没完没了的宣传促销。


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