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京东商城再次卷入舆论风口浪尖
发布日期:2012-10-20  浏览次数:1370次   优化北京网站建设  

      消息涉及的与吴声有“密切合作”关系的人士包括,负责“8.15”电商价格战营销的NTA创新传播机构创始人申音、金山CMO刘新华、自称资深营销人的罗振宇等人。


     针对“食京”事件,吴声本人以及与之有关的关联方,立即发表声明,否认报道内容属实。吴声称,“这是一个沉默就是有罪的时代。忍至今日,即便万箭穿心也不得不说几句。媒体关于其的报道不实,将保留法律诉讼的权利”。


     申音则表示,“我扪心自问,所做所为,对得起良心对得起客户对得起团队对得起朋友。互联网是一个大酱缸多面哈哈镜,既然你们喜欢阴谋论,就阴谋好了。我会继续战斗”。


     截至本报发稿前,事件的直接受损方京东商城,在经内部讨论后拒绝立即发表评论。若事件属实,则暴露出京东商城在用人制度和管理上的诸般漏洞。


吴声其人

     在电商业界,作为职业经理人的吴声名头很响。这种知名度,多得益于吴声在凡客工作期间的表现。公开资料显示,作为2007年创立的凡客的创业元老,吴声曾历任凡客总管总监、V+负责人、凡客副总裁等职位。


     在凡客红极一时的2010年左右,吴声及其团队主导的“凡客体”,是凡客成功通过互联网营销获得大量订单的关键。得益于此,当年凡客对外公布的年度营业数据为20亿元,同比增长300%。


     熟悉吴声的人,会认为他为人谦和风趣。不过,吴声不愿外界称他为凡客的创业经理人,而更愿意将自己定义为“互联网布道者”。他认为这样能享受创业的激情。


     2011年,凡客遭遇业绩下滑、上市延期、资金链紧张等诸多不利因素。作为“创业经理人”的吴声,选择出走。


     市场传闻,得益于在凡客的工作成绩,彼时,吴声获得了当当网CEO李国庆和京东商城CEO刘强东的邀约。最终,吴声于2011年12月加盟京东,任职集团副总裁,全面负责公共关系部的运营和综合管理工作。


已去职月余?

     10月18日,吴声表示,“对于不实报道,我将保留法律诉讼的权利。我也相信幕后指使者必将受到良心的谴责。但京东躺着中枪,对不起强东。”吴声所指的“京东躺着中枪”或另有所指。9月13日,有市场消息称,吴声因个人原因已经向京东商城公司请辞,彼时,京东商城回应称,吴声是因身体原因而暂时在休假。


     10月18日,本报记者从京东商城内部得到消息确认,吴声确实已经有1个月有余,没有在京东商城位于北京北辰世纪中心出现过。至于吴声是否确系离职,京东商城依然保持不予评论的态度。


     吴声在京东商城任职期间主要负责公司的政府关系、媒体沟通等事宜,本报记者了解,目前,京东商城仍未在该职务上有进一步的人选配置。针对吴声去职可能造成的对京东商城的影响,业内分析人士称,一般而言,政府和媒体公关并非公司核心业务部门,吴声的去职,最多可能会使得京东商城在媒体传播和政府沟通上,


     有一些小的停滞,不会有大的影响。实际上,吴声在京东商城的职权相对凡客任职期间降低了。在汇报关系上,吴声并不能直接向CEO刘强东汇报,而是向京东商城CMO蓝烨汇报,其管理的公关关系职责职能也有所收缩。


     吴声入职京东商城之后,遭遇京东商城被爆出上市延期、持续亏损等诸多问题。然而,吴声并未使得京东商城从这些负面消息之中挣扎出来。


管理之症

     事件由吴声私生活引发。9月8日,凡客CEO陈年在微博表示:在这个足够喧闹的夜晚,我关心的却是白天接待的两位特殊客人,她们和凡客的一个前员工有关,她们叙述的他令人发指。我在这里隔空喊话,只为唤起他哪怕一丁点儿的良知。


     对于整个事件,吴声称,“我也相信幕后指使者必将受到良心的谴责”;申音称,“互联网是一个大酱缸多面哈哈镜,既然你们喜欢阴谋论,就阴谋好了”。然而,媒体报道的信息显示,吴声在包括NTA创新传播机构等诸多公司持有股权或者间接持股,涉及关联交易资金数百万元。由于多方当事人暂时不愿公开披露进一步信息,事件仍未定性。但如若吴声事件成立,则显露了京东商城在高速发展中的众多管理漏洞。


     按照刘强东此前的说法,目前,京东商城拥有的员工量已从11年前的30人,膨胀至现今的约27500人,年底可能冲高至4万人。与员工量一同膨胀的是京东商城的副总裁数量。公开信息显示,在2010年,京东商城就引进了6位副总裁,这一高管引进工作,使得公司副总裁人数达到12个,而三年之前的2007年,京东商城仅有一位副总裁。


     与人员数量增加相匹配,权限也被下放。一直被媒体称为作风强势的刘强东,为了显示其权力下放的决心,在不久之前,曾对外表示,“一次支出三四千万这样的额度,我根本不知道,不需要我签字。4个亿也不需要我签,全到副总裁那里。”

 

 

 


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