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上市公司网站建设如何做到更好
发布日期:2011-12-20  浏览次数:1956次   优化北京网站建设  
制定专人维护制度
      上市公司网站提供的信息资讯是否有效、及时,是其为投资者服务的基础。但在体验式调查中发现,部分上市公司内容更新不及时,有的是数月未更新,如已经披露了三季报,但网站只有半年报内容;还有的是信息披露部分更新了,但新闻信息更新慢几拍;有的网站信息甚至多年不更新,网站名存实亡。
      通过问卷调查发现,优秀上市公司网站都设专人维护,特别是内容维护,一般大型网站的内容维护涉及上市公司的多个部门,小型上市公司也至少有办公室和董秘办公室两个部门,内容维护人员多则10多人,少则2-3人,根据内容的特点,维护更新的频率都有具体要求。
      对于一些股东层级较多的上市公司,我们认为,应将投资者服务放在首位,在此前提下,制定高效率的维护制度。在体验式访问阶段,一家西部上市公司董秘披露,该公司网站维护有专门人员负责,但由于审批程序繁杂,公司发布的每一条信息,都要经过公司领导、大股东部门、市有关部门、市主管领导的层层审批,从而导致更新缓慢。因而,缩短内容更新的审批层级,放权于上市公司,才能挽救此类上市公司网站的生命。

设立独立网站
      调查中发现,个别隶属于大集团的上市公司没有自己独立的网站,个别上市公司原来拥有自己的独立网站,但被大企业收购后,其网站也随之消失了,只作为集团网站的一个频道存在,这些公司的页面内容比较单一;还有部分上市公司网站主要用于商务用途,投资者关系频道或者不醒目,或者没有。对于以上的公司,急需解决的是拥有独立的、注重投资者关系建设的网站,如此才能真正体现公众公司的品牌形象。

增强客户粘性
      在上市公司网站内容的考查中发现,部分上市公司服务对象不明确,有些倾向于内部宣传,如版面内容主要是公司各级领导的活 动等;部分公司网站访问需要身份验证等。
由此形成对比的是,优秀上市公司网站都很注重对投资者的吸引,有促销意识,并想方设法提高投资者粘性。如等公司网站都先后进行投资者互动活动,通过互动改进投资者关系工作。

加大硬件投入,持续升级改造
      很多网站页面陈旧,没有经过专业设计,与上市公司形象不符;有的上市公司网站设计不错,但网站栏目设置不合理,或者流量小,速度慢;也有一些公司网站甚至很多时候无法访问,需要多次、长时间尝试才能登录成功。这些问题的症结在于公司对网站的持续投资不足,需要持续进行软硬件的更新改造。期间,既要进行网站设计的投入,即品牌提升,以及根据新技术应用和服务功能而进行的技术更新,同时还要在加快网速上给予投入,确保网站的高效运转。

建立投资者互动平台
      体验式访问调查显示,部分上市公司虽然有投资者关系频道,但缺乏互动平台,或者互动手段单一,如只有电子信箱;部分公司投资者关系频道内容单一,或者没有投资者关系频道。考查优秀上市公司网站的重要特质,就是重视投资者关系频道建设,并有及时便利的互动方式,同时将与投资者的有效、及时的互动作为投资者关系管理的重中之重。


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